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三天讀懂心理學:如何變聰明  作者:彭浩川 郭海東

第二章:表達心理:什麼場合,說什麼話

[日期:2013-06-05] 來源:網路轉載  作者:彭浩川 郭海東

  表達心理:什麼場合,說什麼話

  成功者曾經這樣總結過:「全憑自己的能說會道」;而失敗者則這樣歸納:「都怨自己的這張嘴」。可見,說話水平的高低,直接影響著人生的得失與成敗。如果你想要學會在什麼場合說什麼話,就要學會分析在不同場合下,人們不同的心理需要。

  說話要分時間和場合,這一常識大家都耳熟能詳。從小我們就被教導,說話要注意,有些話在一些場合可以說,有些場合不可以說。即使是同樣的話在不同的場所和時間就會有不同的效果。

  在這 裡我想到了在「5•12」汶川地震中的「范跑跑事件」。范美忠恰恰就是在不適當的時間和場合說了話,逃跑行為本來是個人行為,儘管是不光彩的事,但是,從 生命的角度出發,也不是人人都能夠在關鍵時刻捨棄自己的生命救別人。但是,逃跑了,就不應該洋洋自得的炫耀,或者當作理論一樣宣佈,也許在人們的巨大悲痛 心情平息的時候說,也不會引起眾怒,但是,范美忠在全國人民沉浸在悲痛和憤怒的時候說出自己棄學生於不顧,率先跑出教室的事情,這樣做無疑是把群眾在地震 過後所無法發洩的痛苦與怒火往自己身上轉移。

  做事、說話就是不看具體的場合和具體情況而定。就如同當著和尚說禿子,看著瘸子說短話。讓聽話人惱火和不愉快。

  心理學中有所謂的心理創傷症,當人們經歷或看到災難後會產生痛苦、不安,煩躁甚至憂鬱的情緒。這個時候如果不發洩的話就會產生心理疾病,而范美忠就在這時發表了言論,自然成了眾矢之的,大家紛紛把積聚在心中的情緒發洩出來。

  當然還有沙朗斯通,當她說「中國地震是報應」之後,讓人們受到了難以言表的傷害,一個人如此運用她的影響力,來表達其反人性的醜惡,令人髮指。

  坦白 說,范美忠與沙朗斯通的言論性質還是不一樣的。逃跑的情節嚴重性比不了那些建了不合格的樓房的人。在電視報道中我們看到有些學校的建築完全不合規格,導致 大樓倒塌,但是,為什麼沒有那麼多人關注建樓者,人們卻憤憤而談范美忠的逃跑,就是因為他不該在大家悲傷的時候高調講出他的理論。儘管我們有言論自由,但 是請別忘了,我們有道德底線,這樣講的後果是會傷害很多人。

  說話 看場合,場合指的是說話的時間、地點以及特定的交際場景。場合對於交際有直接的制約作用。說話時要根據場合決定話語的內容和表達方式。著名作家李存葆說 過:在戰鬥最激烈的時候,宣傳鼓動不會是長篇大論,有時面對敵人痛罵一聲,回頭向戰友一招手,喊一聲:「有種的,跟我上!」這比宣傳鼓動更有效。李存葆的 話說明,說話只有根據場合,靈活運用語言,才能取得更好的效果。

  不看場合,隨心所欲,信口開河,想到什麼說什麼,這是「不會說話」人的一種拙劣表現。人,總是在一定時間、一定地點、一定條件下生活的人,在不同人場合,面對著不同人、不同事,就應該說不同的話,用不同的方式說話,這樣才能收到理想的言談效果。

  而那些懂得看場合,懂得揣測人們心理的人,就會受到大家的歡迎,連戰來北京訪問的時候,曾經在北京大學做過一個演講,這次演講十分成功,給在場的每個人都留下了非常深刻的印象。事實上,他這次報告的成功,與他的開場白有著非常密切的關係。

  他演 講的第一句話是這麼說的,他說:「台灣媒體報道說我今天回『母』校,母親的學校。這是一個非常正確的報道。」說完這句話,整個會場爆發出了雷鳴般的掌聲。 為什麼他會受到如此熱烈的歡迎呢?是因為他的地位嗎?還是聽眾僅僅是出於尊重?兩者都不是,是因為連戰先生的第一句話就抓住了聽眾的心。

  我們可以想像一下,在兩岸還未實現統一的今天,能夠聽到一位來自台灣的人士講一句這樣的話,在場的聽眾內心會是怎樣一種感受。一句話,他就說到了每個人的心裡,觸動了聽眾的愛國主義心弦。霎時,他的形象也變得高大起來,整場演講,每個人都聽得聚精會神的。

  這些 事例無一不說明語言是有規則的,說話必須符合大家共同遵守的規則,失意人前,勿談得意事。因為那只可能加重對方的失落感,所以,即使萬事順心,也要故意說 些辛苦處給朋友聽。得意人前,勿談失意事,因為得意人常不能體諒失意者的痛苦。所以,即使許多不如意,也要振作起精神來。

  違背這種規則,就會使對方感到反感。而這個規則是非常簡單卻又需要我們時時提醒自己才能做到的,那就是--什麼場合說什麼話!



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【內容導航】
第1頁:內容簡介 第2頁:作者簡介
第3頁:崔永元序 第4頁:序 心理學:讓我們微笑著面對生活
第5頁:第一章:杜根定律:讓你握有一張永久有效的坐票 第6頁:第一章:杜利奧定律:敞開心扉,擁抱熱情
第7頁:第一章:審美疲勞:「我出來買醬油的。」 第8頁:第一章:巴納姆效應:不要被別人影響了自己的情緒
第9頁:第一章:阿Q精神:不要總是生活在過去的痛苦中 第10頁:第一章:感恩心理:常懷一顆感恩的心
第11頁:第一章:嫉妒心理:嫉妒是心靈的毒藥 第12頁:第一章:剛柔定律:拿得起也要放得下
第13頁:第二章:口耳相傳:一開口就打動人心 第14頁:第二章:漸進效應:循序漸進地說服別人
第15頁:第二章:詼諧效應:讓幽默為你說話 第16頁:第二章:接受心理:有理不在聲高
第17頁:第二章:表達心理:什麼場合,說什麼話 第18頁:第二章:趣味心理:抓住對方感興趣的話題
第19頁:第二章:巧拍「馬屁」 第20頁:第二章:心理共鳴:運用「情感共鳴」來說服對方
第21頁:第二章:親和效應:真誠的微笑溫暖人心 第22頁:第二章:禮貌效應:以禮待人才能結交知心朋友
第23頁:第二章:豁達效應:心胸開闊才能廣交益友 第24頁:第二章:寬容心理:與人交往要學會寬容
第25頁:第二章:寬容心理:與人交往要學會寬容(1) 第26頁:第二章:冷熱水效應:準確把握他人心中的秤砣
第27頁:第二章:適度原則:對朋友也要把握分寸 第28頁:第二章:首因效應:重視自己給人的第一印象
第29頁:第二章:定式思維:別被老眼光束縛了自
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